NEW RULES
Dernière mise à jour : 27 nov.
J’ai eu ces derniers mois trop de clientes qui ne se présentent pas à leur rendez-vous ou des rendez-vous annulés quelques heures ou minutes avant l’heure du rendez-vous. Dans ce cas, il m'est impossible de replacer le créneau, ce n’est pas gérable pour moi et ça prive également d’autres clientes d’un rendez-vous au Studio.
Un acompte de 20 à 30 % est désormais à payer lors de la réservation. Certains rendez-vous sont à payer lors de la réservation à 100 %. Si vous venez pour la première fois au Studio ou si votre dernier rendez-vous date d'il y a plus de 6 mois, votre rendez-vous est à régler lors de la réservation (si vous ne le faites pas, je vous enverrai une demande de paiement à régler au minimum 72h avant la date du RDV).
Le paiement en ligne est ultra simple. De plus, vous avez le choix de régler par Bancontact, carte de crédit ou d’encoder votre coupon/bon cadeau. Si vous devez annuler votre rendez-vous (24 h avant Jour J), aucun problème le montant payé vous sera remboursé automatiquement.
En cas d'annulation tardive, 50 % du montant de votre rendez-vous reste dû. En cas de no-show, 100 % est dû. En cas de non paiement, vous n'aurez plus accès à une future réservation. Vous trouverez ICI les conditions générales de vente.
Je reste à votre disposition pour toutes questions, à très bientôt
Julie