La prise de rendez-vous implique l’acceptation des conditions générales de vente décrites ci-dessous​.

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Règlements:

Si vous venez pour la première fois au Studio ou si votre dernier rendez-vous date d'il y a plus de 6 mois, votre rendez-vous est à régler lors de la réservation ou je vous enverrai une demande de payement à régler au minimum 72h avant votre rendez-vous.

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Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous (48H avant Jour J), aucun problème le montant pré-payé vous sera remboursé automatiquement

 

​Pour les rendez-vous à régler le jour J, les payements se font en espèces ou via l’application Bancontact (sur votre smartphone). Il n'est pas possible d'effectuer de virement ni de payement par carte.

Si vous souhaitez une facture, elle vous sera envoyée par email sur simple demande.​

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Annulation/modification de rendez-vous:

Si vous souhaitez modifier votre rendez-vous, il est indispensable de le faire via le site internet ou l'application.

au plus tard 24h avant l'heure et la date de votre rendez-vous. Les annulations/demandes de modifications faites par tout autre canal ne seront pas prises en compte.

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Si vous souhaitez annuler votre rendez-vous, il est indispensable de le faire via le site internet  ou l'application.

au plus tard 48h avant l'heure et la date de votre rendez-vous. Les annulations/demandes de modifications faites par tout autre canal ne seront pas prises en compte.

 

Les rendez-vous annulés trop tard ou non présenté seront dus et le paiement sera exigé. En effet les annulations tardives ou non signalées ne me permettent pas de booker un autre rendez-vous et représente un important manque à gagner.

En cas de "No Show", je me réserve le droit de ne plus accepter de futur rendez-vous.

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Votre rendez-vous:​

Soyez ponctuel à votre rendez-vous, si vous vous présentez trop en retard, votre prestation ne sera pas garantie et le payement complet de la prestation sera dû.

​Il est important de venir à votre rendez-vous, les yeux parfaitement démaquillés afin de garantir la tenue de votre recourbement, teinture ou extensions. Le démaquillage est un supplement de 5€.​​

Aucune réclamation ou remboursement ne sera accepté si vous venez maquillé/avec des résidus de maquillage à votre RDV.

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Divers:

​Les rendez-vous nécessitant un test d'allergie sont de votre responsabilité. Les tests d'allergies sont gratuits et peuvent se prendre en ligne ou sur simple demande.

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Collaboration:

Les codes de réductions et offres liées à une collaboration commerciales, sont actifs maximum 1 semaine à partir de l'annonce sur le réseau social utilisé. Non cumulables avec d'autres offres. 1 utilisation par client. Sur les services uniquement et pas sur les produits.

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Parrainage:​

Vous parrainez un ami :

Votre ami se présente pour la 1ère fois au studio, en échange d'une  carte de parrainage mentionnant votre nom+prénom et adresse email, vous recevrez par email un coupon de réduction de 10 %* à mentionner lors de votre prise de rendez-vous en ligne. La réduction sera déduite lors de votre règlement en ligne ou au studio.

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Vous êtes parrainé par un ami :

Vous avez reçu une carte de parrainage, mentionnant le nom+prénom et adresse email de votre parrain. En échange de cette carte, vous recevrez une réduction de 10 %* sur votre 1er rendez-vous au studio.

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​*La réduction s'applique aux services uniquement et à partir d'une valeur de 45  € (ne s'applique pas sur les produits de la boutique). La réduction est non cumulable et non remboursable, validité du coupon de 3 mois à partir de l'envoi par email.

La réduction est déduite lors du paiement au studio, sur présentation de la carte de parrainage. Pour le parrain le dernier rendez-vous au studio doit dater d'il y a moins de 8 mois et ne doit avoir aucune dette au studio. Le studio se réserve le droit de suspendre ou d'annuler l'offre de parrainage à tout moment, sans préavis et sans avertissement préalable.

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